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        news

        售後服務

              我們始終堅持「科技領先、優質高效、客戶至上、遵信守約」的宗旨,注重產品質量與售後服務,贏得用戶極佳的聲譽。對此特作出以下鄭重承諾:
        一、我公司ERP系統為每個客戶建立檔案,對售出產品進行管理,對各項相關資料進行歷史記錄,以保證售後針對用戶產品進行跟蹤服務。
        二、質量要求技術標準:我公司所提供產品保證是客戶指定品牌廠商生產,產品質量符合原廠標準。
        三、質保期:質保期一年(耗材除外)。
        四、關於產品更換的承諾(耗材除外):
        1)質保期內任何產品因產品本身質量問題發生故障,我公司將免費更換,不收取任何費用。由於人為原因造成的產品故障,我公司將會收取工廠維修費、運輸費和海關費。
        2)質保期到期后,產品發生故障,我公司將收取工廠維修費、運輸費和海關費。
        五、售後服務計劃的承諾:
        1)用戶提出的技術問題諮詢或要求指導,我公司會及時給予解釋和幫助。我公司保證與用戶保持長期、良好的技術交流和協作關係。
        2)售後服務監督電話:021-51085161。
        3)投訴郵箱:tousu@shhangou.com

        
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